Política de Trocas e Devoluções

Última atualização: 07 de Novembro de 2026

1. Como funcionam as compras no O Melhor Pra Casa

O O Melhor Pra Casa é um portal editorial de análises e comparação de produtos para casa e eletroportáteis. Não comercializamos produtos diretamente: cada botão de “Ver Oferta” ou “Comprar” direciona você a uma plataforma parceira (Amazon.com.br, Mercado Livre ou Shopee), onde o pagamento, a emissão da Nota Fiscal e a entrega são processados integralmente pela loja vendedora.

2. Seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor

Em qualquer compra online realizada no Brasil, você conta com:

  • Direito de arrependimento em até 7 dias corridos (Art. 49 do CDC) contados a partir do recebimento do produto, com reembolso integral inclusive do frete.
  • Garantia legal de 90 dias para bens duráveis (Art. 26, II do CDC) para eletroportáteis, móveis, ferramentas e equipamentos domésticos, somada à garantia contratual oferecida pelo fabricante (geralmente de 12 meses).

3. Onde solicitar troca, devolução ou acionamento de garantia

Caso precise de orientação sobre como localizar o canal de atendimento do fabricante ou da loja parceira, envie um e-mail para [email protected].